tyc8722太陽(yáng)集團(tuán)城體育場(chǎng)館服務(wù)滿意度調(diào)查表
您好！感謝您積極配合填寫此表，請(qǐng)您根據(jù)單位或個(gè)人使用tyc8722太陽(yáng)集團(tuán)城體育場(chǎng)館的實(shí)際情況如實(shí)填寫，您的意見(jiàn)建議將成為我們進(jìn)一步完善制度流程體系、改善硬件軟件條件、提升管理服務(wù)水平的重要參考。
您如有任何不便在表中填寫的情況，請(qǐng)致電：88366161或致信：tycg@sdu.edu.cn。祝您身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意！
tyc8722太陽(yáng)集團(tuán)城體育場(chǎng)館期待您的再次蒞臨！
1.基本情況：
（1）您的身份？（ ）
a.教職醫(yī)務(wù)員工 b.本科學(xué)生 c.研究生 d.培訓(xùn)學(xué)員 e.社會(huì)人士 f.其他
（2）所在單位舉辦項(xiàng)目（活動(dòng)）或個(gè)人參與項(xiàng)目（活動(dòng)）名稱：
；
（3）項(xiàng)目（活動(dòng)）時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日；
（4）校區(qū)場(chǎng)館場(chǎng)所場(chǎng)地區(qū)域： 。
2.體育場(chǎng)館場(chǎng)館場(chǎng)所開(kāi)關(guān)門服務(wù)是否及時(shí)到位？（ ）
a.及時(shí)到位
b.一般，偶爾有晚開(kāi)、早關(guān)現(xiàn)象
c.非常不及時(shí)、不到位，經(jīng)常出現(xiàn)晚開(kāi)、早關(guān)現(xiàn)象
3.體育場(chǎng)館設(shè)備設(shè)施器材提供是否能夠及時(shí)到位？（ ）
a.及時(shí)到位
b.偶爾有不及時(shí)、不到位的情況
c.經(jīng)常出現(xiàn)不及時(shí)、不到位的情況
4.體育場(chǎng)館工作人員是否收取了其它費(fèi)用？（ ）
a.不存在
b.存在，收費(fèi)明目及額度：
5.體育場(chǎng)館環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔？（ ）
a.非常整潔
b.一般
c.不整潔，臟亂差
6.您對(duì)體育場(chǎng)館工作人員的工作效率、服務(wù)態(tài)度滿意嗎？（ ）
a.非常滿意，服務(wù)很熱情周到
b.滿意，總體感覺(jué)很好，沒(méi)大問(wèn)題
c.較為滿意，有待提高
d.非常不滿意，工作人員態(tài)度惡劣，不管不問(wèn)
7.您對(duì)體育場(chǎng)館的收費(fèi)價(jià)格是否滿意？（ ）
a.非常滿意，物超所值
b.比較滿意，價(jià)格合理
c.比較不滿，收費(fèi)偏高
d.非常不滿意，價(jià)格高，亂收費(fèi)
8.您對(duì)體育場(chǎng)館開(kāi)放時(shí)間、開(kāi)放項(xiàng)目滿意嗎？（ ）
a.非常滿意，時(shí)間充足，項(xiàng)目豐富，隨時(shí)可以鍛煉
b.比較滿意，時(shí)間較為合理，項(xiàng)目多樣
c.比較不滿，開(kāi)館時(shí)間分配不合理，項(xiàng)目不多
d.非常不滿，開(kāi)館時(shí)間太短，完全不夠，項(xiàng)目太少
9.您對(duì)體育場(chǎng)館場(chǎng)所場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施器材環(huán)境條件滿意嗎？（ ）
a.非常滿意，環(huán)境和諧、設(shè)備齊全、設(shè)施完善、器材充足
b.滿意，整體還不錯(cuò)
c.不滿意，環(huán)境條件一般，設(shè)備設(shè)施陳舊、器材不夠新
d.非常不滿意
10.您覺(jué)得體育場(chǎng)館哪些方面最需要完善、改善、提升（可多選）（ ）
a.場(chǎng)館場(chǎng)所場(chǎng)地建設(shè) b.設(shè)備設(shè)施器材配備 c.環(huán)境及衛(wèi)生狀況
d.安全管理 e.制度流程體系 f.工作效率
g.管理服務(wù)態(tài)度 h.管理服務(wù)水平 i.開(kāi)放服務(wù)時(shí)間
j.開(kāi)放服務(wù)項(xiàng)目 k.收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn) l.收費(fèi)規(guī)范程序 m.文化內(nèi)涵建設(shè)
n.其它：
11.您對(duì)tyc8722太陽(yáng)集團(tuán)城體育場(chǎng)館還有其它具體意見(jiàn)建議嗎？
